招聘面試是人力資源很基礎的工作，對于企業人力資源招聘專員和準備畢業找工作的學生來說都是很基礎平常的一件事，但是對個人職業發展和企業長遠經營都有深遠的影響，對于企業的長期戰略的實現也在潛移默化中起著非常重要的作用。人力資源管理是公司發展的一個重要組成部分，其重要程度相對低于業務戰略規劃，卻是能夠支撐業務戰略規劃的最重要的組織人事保證，人力資源管理工作主要是“選——育——用——留”四個方面，相對應也就是人力資源系統的“招聘——培訓——考核——激勵”四個的具體工作，而招聘是所有人力資源工作的開始，也是新員工職業發展和為公司貢獻能力價值的開始。

人力資源管理工作從企業實際經營出發去理解還是要回到“人力資源“名詞的定義和解讀，人力資源管理首先是“人“的管理，企業做為“法人”是由一個個的“自然人”所組成，人力資源管理工作一切問題都是這些”自然人“的管理問題，所以人力資源工作的切入點是從與選擇”自然人“相關的招聘工作入手。而來面試的每個”自然人“也都是從面試開始認識和理解這家企業的，企業面試員工的場所、時間安排、面試工作人員的態度以及面試主管的問題都彰顯了這家企業的風貌與氣度。因為這是企業對”人力資源“的定義與態度，人才在任何企業都是最最重要的資源，有了戰略型人才可以協助企業發現戰略機遇、有了財務融資人才可以解決財務融投資難題，有了營銷人才可以大力擴展市場，有了高技術研發人才可以通過提高企業技術水平加強企業市場競爭力。

我們在現實的咨詢顧問工作中遇到企業家說的最多的一句話就是“我們缺人才“，企業家并不缺乏發現戰略機遇的能力，但是協助企業家把握戰略機遇和做好經營管理工作則需要專業化的人才團隊，因此團隊的組建是企業家實現戰略最重要的工作。人力資源管理是配合企業家組件團隊并運營管理好團隊的專業工作，人力資源管理的專業性從解讀企業的戰略開始，企業的戰略是怎樣的？為了實現企業戰略什么業務是當前最重要和最緊急的，這項業務需要什么樣的崗位來完成相關的工作任務，這些崗位需要什么樣的人才進行匹配？以上問題是招聘面試工作在開始前就需要思考并予以回答的，這將在一份規范并專業的招聘簡章中顯現出來。

因此參加面試的人在面試前需要了解這家企業的基本情況與發展戰略，這家企業是什么樣的企業？這家企業的經營戰略是怎樣的？因此這家企業是想要招聘什么樣的人進入企業？招聘的是什么崗位，這個崗位是要完成什么樣的工作任務，面試人將以什么樣的角色身分擔任什么崗位？具體職責是什么？這是一個面試人員開始服務與一家企業的起點。面試人員的充分準備是面試成功的基礎，也是對企業更高的要求，要求面試企業在面試時能有更充分的準備。在招聘面試時，企業首先會關注待入職人員的履歷相對應的工作能力和經驗，工作能力和經驗是工作完成度的假設，這是招聘面試時面試人員是否合適企業崗位的必要條件，現實中這部分工作是從一份精彩的履歷開始的。簡歷的撰寫其實非常重要，其中最重要的地方在于如何將自身的學習工作精力中與應聘崗位的對應性凸顯出來。例如，學習期間的專業特性，本科或者研究生所學專業是否與應聘崗位專業要求相符合？實習經驗和工作履歷中是否有應聘企業的行業關聯？甚至是學習期間是否研究過該企業的相關案例？

其次是與激勵相關的要素，企業要招聘什么樣的人這句話當中包含一個很現實概念，什么價值的人匹配什么樣的激勵，這就是薪酬體系和隱形收益等一系列與激勵相關的要素，什么樣的角色身份擔任什么崗位，這個崗位一般情況是在人力資源外部市場供應端是有參照的，所以做為資方的企業方與做為勞方的面試員工就有了一個市場價格參照值。面試能否成功與這一回合的談判高度關聯，所有的人崗匹配都是在薪酬激勵的基礎上達成的，什么崗有什么薪是一個內部薪酬體系完整性規范性的體現。面試人員對應不同的薪職薪檔是企業規模和發展階段的體現，寬帶薪酬是看似是比較專業的現代的企業管理概念，實則是非常傳統的用人理念的科學化應用，就如任何商品都有金銀銅鐵四個等級和標準一樣，同樣是上市公司財務負責人也有金銀銅鐵四個標準的財務高管，僅僅有相關行業財務核算經驗的財務負責人是低價位的鐵質財務高管，懂得財務預決算且具有下屬子公司財務管理經驗的財務負責人為中價位的銅質財務高管，在以上能力經驗基礎上有稅務銀行機構等外部協調能力的財務負責人為高價位的銀質財務高管，進而具有財務戰略高度和投融資能力的財務負責人才是高價位的金質財務高管。

在能力經驗與崗位相匹配的人員在激勵要素協商確定后，很多企業的面試工作就基本完成，但是對于中高管團隊的人才的招聘面試工作還需要第三個考慮要素，就是待入職人員與企業文化的匹配性，在我協助眾多企業進行高管面試的過程中，無論初創企業還是上市公司，這個企業文化的匹配性都是非常非常重要的，這將影響企業原有團隊的融合，影響新入職高管的作用發揮，影響新入職高管在本企業工作時間的長短。這一要素具有非常抽象的含義，沒有多年的面試經歷都是很難在企業方和面試人員中“嗅”到其中的奧妙，有的企業所具有的行業和企業特性，而面試人也因此要與之有一定的契合，不同企業有不同的文化特征，而面試人也一定具有相應的性格特質，這樣才能更好的合作愉快并相伴長久。

作者：寶山，北大縱橫高級副總裁